留学中に受けたTOEICでスコアが大幅アップ！次は英検1級とTOEIC満点を目指す
参加コース：エアライン留学プログラム（サンディエゴコース）
留学期間：2012年3月〜9月
インターン先：サンディエゴ国際空港
大学3年次に休学して、AIPプログラム・サンディエゴコース（6ヶ月）に参加。現地では、サンディエゴ空港でインターンを体験した。帰国後、大学に復学し、今年の冬から就活を開始する予定。
ギターを持参し、現地でライブを行いました
インターン先の空港で
毎週通ってライブをしていた場所です
週末に公園で出会った人と
サンディエゴの街と飛行機
空港のインフォメーションデスクにて
語学学校の遠足で行ったビーチ
Ｑ：AIPプログラムに参加しようと思った理由を教えて下さい。
Ａ：在学している神戸市外国語大学の生徒のほとんどは海外の大学に学部留学しますが、私は高校の時に1年間の留学経験がありましたので、インターン経験ができる、より実践的な場面で英語力を磨きたいと思ったからです。
Ｑ：エアライン業界を目指そうと思ったのはいつ頃から？
Ａ：4歳のころからパイロットを目指しています。まだパイロットの夢を捨てきれずにいますが、今は接客の方に興味があり、CAを目指しています。エアラインに興味を持ったのは物心ついた時からなので、理由は分かりませんが、ただ飛行機が好きなだけだと思います（笑）。
Ｑ：半年間の留学で達成しようと思っていた目標は？
Ａ：積極性を磨くことです。
Ｑ：語学力アップのために、どんな工夫をしましたか？
Ａ：リスニングを楽しく鍛えるために「TED talks」というサイトをよく使っています。それからPodcastやiPhoneを活用し、空き時間にこつこつと努力しました。高校3年時に受けたTOEICのスコアは880でしたが、アメリカ滞在中に現地で受けた試験の結果は960でした。
Ｑ：留学先で特に印象に残っている授業は？
Ａ：AIPの特別授業は生徒2人に対して先生が1人で、とても丁寧で細やかな指導をしていただきました。電話応答の仕方など、実際にインターンの場面で教わった内容を実践できた時はうれしかったです。
Ｑ：留学中に熱中していたことはありますか？
Ａ：日本からギターを持参し、週に2回ほど現地のカフェで他のミュージシャンに混ざって演奏していました。現地の人との繋がりを持てたのはとても貴重な体験でした。
Ｑ：サンディエゴ空港でインターンされたそうですが、伊勢さんの具体的な仕事内容を教えてください。
Ａ：空港での主な仕事は以下の通りです。
・バゲッジクレームにて到着されたお客様を、バス乗り場やタクシー乗り場に案内。
・お手伝いが必要な家族連れや、お年寄りの方のカート押し。
・出発到着便のゲート案内。
・ホテルまでの行き方など、質問される多種多様な内容に答える。
そのほかにもインフォメーションデスクに駐在しての業務もありますが、これは電話応答を頻繁にしなければならないので、かなり難しかったです。
Ｑ：インターン中にどんな壁にぶつかりましたか？
Ａ：お客さんに尋ねられる質問が本当に幅広いので、最後まで分からないことが尽きませんでしたが、分からないことがあった時に、すぐ同僚や周りの空港職員に聞くということはとても大切でした。
Ｑ：働き方や仕事の進め方などで、印象的だったできごとはありましたか？
Ａ：研修期間が設けられていたものの、すぐに実践になり「できなくてもいいからやってみる」が基本でした。最初は戸惑いましたが、こちらが言葉で詰まっても、一生懸命さが伝わると不思議と通じたことがたくさんありました。研修が終わって間もない頃に、突然デスクで一人にされた時の心もとなさは忘れられません。
Ｑ：インターン体験によって得たものはどんなことですか？
Ａ：目標にも挙げていましたが、積極的に話しかけに行くということです。空港では何か探していそうな人をこちらから判断して話しかけに行くことが多かったので、そこは鍛えられたと思います。
Ｑ： 寮生活はいかがでしたか？
Ａ：毎晩お祭り騒ぎで、暇を感じたことがありませんでした。勉強したい時は私室で、飽きたらロビーへ行けば話し相手がいるという環境はよかったです。ただ、うるさ過ぎて寝づらい時は辛かったです。
Ｑ：AIPの体験によって、自分自身が変わったと思うところはありますか？
Ａ：駅や街で外人の方が困っているのを見かけると、話しかけずにはいられなくなりました。
Ｑ：ICCのサポートについて感想をお聞かせください。
Ａ：日本オフィスでも、現地オフィスでも、とても親切にサポートして頂きました。現地では現役のCAの方との対談の場を作っていただき、貴重なお話が聞けました。
Ｑ：今後の展望や将来の夢を教えてください。
Ａ：今後は英語力を落とさず、英検1級を目指します。先日2点届かなくて落ちてしまいましたがリベンジします。あとTOEICで満点を取りたいです。就活はまだ始まっていないのでイメージがわきませんが、外資系も含めて航空会社を受けたいと思っています。
Ｑ：AIP参加希望者へのメッセージ、アドバイスをお願いします。
Ａ：「海外の空港で働く」と聞くととても大そうに聞こえますが、やれば誰でもできます。インターンが始まるまで自分もかなり不安が大きかったですが、職場のサポートや現地ICCのサポートもありますし、少しずつ仕事ができるようになるととても楽しいです。空港で案内する時に言葉が詰まっても、お客さんに怒られたり、嫌な顔をされるようなことはありませんでした。どうにか伝えようと頑張っていると、お褒めの言葉をかけてもらえることもよくありました。ですから、自分から飛び込めば確実に自信をつけることができます。これから参加される方はリスニングの勉強を多くしておくといいと思います。その際、なるべく海外のインターネットサイトを使うなどして、生の教材を使うといいと思います。
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