【シアトルAIP生 声のプロに学ぶ!ボイスレッスン】
CA やグランドスタッフは、「航空会社の顔」「空港の顔」として、日々多くの利用者と接する接客のプロです。気遣いや笑顔だけでなく、丁寧な言葉遣いや明るい声のトーンも、気持ちの良いサービスを提供するためには欠かせません。
そんな接客業での印象をアップするために、シアトル AIP プログラムで行っているのが、声優暦20年の佐々木るんさんによるボイス・レッスン。声のプロから直接指導を受けられるとあって、毎回多くの好評をいただいています。今日はその内容を一部ご紹介します!
3時間にわたるレッスンの前半は、「他己分析」。一人ずつ自己紹介を行い、るんさんも含めて全員で、感じた印象やアドバイスを手紙に書いて送り合います。
「彼女にはどんな色が似合うと思う?」
「どんな髪型が似合うと思う?」
声だけでなく、見た目の印象も積極的に伝え合うので、本人たちもさまざまな発見があった様子。接客業においてどんな態度や印象が損をするか、どう自分を演出すれば最も人に好印象を与えられるかなど、みんなで徹底的に話し合います。るんさんの的確なアドバイスに、一同真剣。
後半は早口言葉や、英語と日本語での機内アナウンス、機内での酔っ払いを相手にした対応など、CA をイメージした本格的な練習を進めていきます。全てビデオに撮影するので、自分の印象を後で自分で客観的に見られるのもこのレッスンの良いところ。
ただ声の練習をするだけでなく、自分と徹底的に向き合って、それまで気がつかなかった自分の長所や魅力を生かすための学びを得た AIP 生たち。レッスン後は皆さん本当に良い笑顔をしています!